Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 22.07.2026

Moonlight Veteriner Kliniği olarak, dijital platformlarımızı ziyaret eden siz değerli hasta sahiplerimizin ve patili dostlarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, web sitemizi (www.[siteadresi].com) ziyaret ettiğinizde toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığı, korunduğu ve yönetildiği hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Hangi Bilgileri Topluyoruz? Web sitemizi ziyaretiniz sırasında, size daha iyi hizmet verebilmek adına iki tür bilgi toplamaktayız:
Kişisel Bilgiler: İletişim formu, randevu talebi veya WhatsApp destek hattı üzerinden bizimle kendi isteğinizle paylaştığınız ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve evcil hayvanınıza ait temel bilgiler.
Otomatik Toplanan Bilgiler: Sitemizdeki kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler (cookies) aracılığıyla toplanan IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar ve sitede kalma süresi gibi anonim istatistiksel veriler.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz? Topladığımız kişisel ve istatistiksel veriler yalnızca aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılmaktadır:
Randevu taleplerinizi oluşturmak ve onaylamak,
Sorularınıza, acil durum bildirimlerinize ve mesajlarınıza hızlı yanıt verebilmek,
Klinik hizmetlerimiz, çalışma saatlerimiz veya kampanyalarımız hakkında gerektiğinde sizi bilgilendirmek,
Web sitemizin altyapısını ve kullanıcı deneyimini geliştirmek.

3. Bilgilerin Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar Moonlight Veteriner Kliniği, tarafınızca paylaşılan hiçbir kişisel veriyi ticari amaçlarla satmaz, kiralama yapmaz veya izniniz dışında üçüncü şahıs/kurumlarla paylaşmaz. Bilgileriniz, yalnızca yasal zorunluluklar doğması halinde yetkili resmi kurumlarla paylaşılabilir.

4. Veri Güvenliği Sistemimizde kayıtlı olan verilerinizin yetkisiz erişime, değiştirilmeye veya silinmeye karşı korunması için gerekli tüm teknik ve dijital güvenlik önlemleri (SSL sertifikaları ve güvenli sunucu altyapıları) alınmaktadır.

5. Çerezler (Cookies) Sitemiz, ziyaretçilerimizin tercihlerini hatırlamak ve site performansını ölçmek için çerezleri kullanır. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerez kullanımını istediğiniz zaman kapatabilir veya sınırlandırabilirsiniz.

6. Değişiklikler ve Güncellemeler Moonlight Veteriner Kliniği, yasal mevzuatlar veya hizmet politikalarındaki güncellemeler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası metninde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler web sitemizde yayınlandığı an yürürlüğe girer.

7. İletişim Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili her türlü soru, görüş ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Adres: Deniz, Teoman Paşa Cd. Başak Sitesi C blok 39/B, 07050 Muratpaşa/Antalya
Telefon: +90 242 742 18 18 / +90 505 742 18 18